信心中國2024｜姚吉慶：推動消費升級的三大關鍵
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發布 : 05-11
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“在促進消費這個課題里面，我覺得最核心的是推動消費的升級。”慕思集團副董事長、總裁姚吉慶5月9日在“信心中國”2024消費促進論壇上表示。 5月9日，“信心中國”2024消費促進論壇在上海衡山花園酒店舉辦。本次論壇由澎湃新聞、IP SHANGHAI主辦，美腕（上海）網絡科技有限公司戰略合作，上海財經大學、新消費·新產業研究院作學術支持，研究院由上海財經大學商學院與澎湃新聞聯合成立。政府有關部門、行業協會、高校、咨詢機構、知名企業代表相聚一堂，圍繞新型消費、品牌全球化、消費場景創新等熱門議題展開討論，共話消費促進新路徑。 姚吉慶以“推動消費升級的三大關鍵”為主題發表演講。他表示，在促進消費這個課題里面最核心的是促進消費的升級，消費升級有三大關鍵，第一個是生活方式升級的普及教育，第二個是智能化、高端化、綠色化的產品服務，第三個是場景化的消費。發展新質生產力是推動高質量發展的內在要求和重要著力點，慕思就是要做到智能和智能制造的數字化，實現產品的高顏值、高品質、高價值，保證材料的綠色化，實現綠色制造。 以下是演講全文摘錄： 尊敬的各位嘉賓，各位媒體朋友們，大家下午好！非常開心受到澎湃新聞的邀請參加消費促進論壇，我想從企業的角度來分享一下我的觀點。在促進消費這個課題里面，我覺得最核心的是推動消費的升級。如何推動消費的升級？我認為推動消費升級有三大關鍵。第一個是生活方式升級的普及教育。只有做好生活方式的普及教育和培育提升，大家才可能像剛才方主席說的，取得這一部分的增量。像剛才李佳琦提到的，我過去用普通的拖把，好多拖把都是二十多塊錢，三年前用了洗地機之后，習慣了洗地機，我就不再用那些拖把了。所以，重要的是要去升級人們的生活方式。很多人認為好像疫情之后消費在降級，我覺得不是。消費升級和降級是同時存在的，一種趨勢是追求極致的產品性價比，特別是在一些日常消費上表現比較明顯。同時，我們也看到奢侈品去年在中國的市場增長了兩位數，占全球奢侈品市場的40%，未來這個量還是比較大的，這就說明消費同時也在升級。在消費升級的過程中，我們發現跟健康相關的東西一定是消費升級的。這就給我們提供了一個非常大的發展思路和發展機會，必須做高端的消費升級，從健康的飲食、科學的運動、環保的出行、高品質的產品服務著手。這方面的空間對今天的消費促進來講非常有用。比如說過去可能吃普通的蔬菜，過去可能喝普通的奶，但是等到你有條件的時候，可能喝的不是伊利，喝的是安慕希，那時候就升級了；過去不旅游，但是五一、十一都去旅游的時候，旅游產業就可以做大做強。所以，我覺得最核心的還是激發人們對美好生活的追求，在這個過程中改變消費習慣，走向更健康、更環保、更高品質的產品使用習慣。第二個方面，我們一直在提以舊換新，高端化、智能化、綠色化是產品以舊換新的關鍵。今年3月份國家提出了《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》，提得非常及時。我們的增長點在哪里？其實就在更新換代上。我們很清晰地看到這幾年這種變化的趨勢非常明顯。比如智能家居，幾年前大家用的都是普通門鎖，一旦用上智能門鎖以后就習慣了智能門鎖；過去用普通馬桶，現在用了智能馬桶，也是如此。這種改變還包括智能手機、新能源汽車等等。我從機場過來，有一個朋友開車送我，他開的是特斯拉。他說這三年換了新能源汽車以后，傳統車就不習慣了，這就是一個很好的消費升級的例子。產品以舊換新的關鍵是什么？我認為企業必須能夠提供智能化的產品、高端化的產品和綠色化的產品。發展新質生產力是推動高質量發展的內在要求和重要著力點，慕思就是要做到智能和智能制造的數字化，實現產品的高顏值、高品質、高價值，保證材料的綠色化，實現綠色制造。第一個方面是智能的數字化。它包含兩個方面，一個是產品的智能數字化，這個作用非常大。我們成立了20年，產品迭代到了第8代。從第1代開始，全世界的床墊都是標準的床墊，男性、女性、小孩和老人基本上都是一樣的。每個人的體重、脊椎曲線不一樣，一定要有一個適合自己的床墊，我們后來開始做個性化定制，根據每個人的結構參數進行定制，可以大幅度提升深度睡眠的時間。2015年，慕思開始研發智慧睡眠，我們有一套超級算法，一躺下去就可以測出每個部位的數據、壓力數據，馬上算出人在不同的躺臥狀態下最優的參數，就像在大海上睡覺一樣，讓每個點都處于完全釋放的狀態，這樣深度睡眠的時間就可以提升，睡眠質量就可以得到提升，相當于有了一個終身的睡眠管家。除了做智能產品，還有一個非常重要的方面是智能制造的數字化。我們從2016年開始，全世界還沒有開始做軟體產品的個性化定制時，我們就在全球做了這樣一個軟體產品個性化定制。我們的產品可以前一秒鐘是劉總的產品，下一秒鐘就是徐總的產品，但是徐總的產品和劉總的產品可以是不同的型號、不同的規格、不同的面料、不同的結構材質，但是都在一個生產線上無縫連接、柔性化生產。一些國外的奢侈品、高端品牌有一百多年的工藝技術的沉淀，我們如何超越它們？我們最重要的就是通過數字化、智能化、個性化的生產。盡管他們也是個性化定制，但是生產時間比較長，我們通過數字化、智能化，可以在非常短的時間內，讓工藝達到很高水平。我們追求的工匠精神不是靠人工，而是靠智能化、數字化，我們通過8年的時間已經建成全世界最領先的見證數字化睡眠的基地，這是遠遠領先于歐美國家同行的。第二個方面是高端化。首先是產品的高端化，產品的高端化主要包含三個方面，要高顏值、高品質、高價值。怎么達到這三個高呢？第一個是靠技術資源的整合。別人已經做了一兩百年的時間，我們怎么做？最好的方式就是整合全球的資源，跨界整合、跨區域整合，整合人工智能的資源，整合健康睡眠的資源，整合自動檢測的資源，同時整合設計師的資源。做到這個還不行，除了產品高端以外，最重要的是有品牌的價值，否則的話，同樣是一個手機，蘋果的產品平均價位可以賣到800到900美金，但是我們國產的價格是160到320美金，價格差異非常大，最重要的還是要打造品牌。我們會通過一系列動作，包括跟明星合作、打造IP活動，通過20年的打造，我們的品牌已經成為在軟體行業當中能夠跟國際奢侈品競爭的唯一一家。第三個方面是綠色化。我們是綠色制造，在我們的睡眠基地，大家可以看到外面全是太陽板，包括光伏發電，應用儲能技術，讓我們在生產制造過程中減少碳的排放，同時生產出來的產品也是綠色產品。推動消費升級的第三個關鍵是場景化消費。場景化消費才能推進成套化和高端化。現在的消費趨勢發生了非常大的變化，現在主流消費已經成為90后、00后了，這部分消費群的個性、消費習慣也發生了變化，他們買東西不是一件一件去買，比如說70后、80后，那時候買產品是買沙發就買沙發，買柜子就買柜子，就像搭配衣服一樣，每一件都不錯，但是搭配起來可能不太搭，所以我們要看到這個講究個性化、智能化、場景化的趨勢，圍繞這個趨勢生產出這樣的東西。舉個例子，我現在家里面要重新裝修，比如說客廳場景、廚房場景、臥室場景、衛浴場景，每個人都是不一樣的，不同的背景、不同的學歷、不同的年齡需求完全不一樣。我年輕的時候喜歡簡約的，也有人喜歡歐式的，現在的年輕人喜歡現代感的，所以要洞察每個消費者的特點，進行互動式的設計，形成他們喜歡的場景，根據每個人的生活習慣打造場景，最好是我們買這個產品的時候不僅是買一張床，還買到了整個臥室的空間。這也是為什么我們上市以后要把健康睡眠系統做強做大，同時還跟意大利的品牌合作，開拓中國的沙發市場，同時做定制市場，可能過去客單率比較小，但是用戶有興趣一起買。總結一句，要想進行消費的升級，關鍵是這三個關鍵點，一個是生活方式的培育和普及教育，第二個是智能化、高端化、綠色化的產品服務，第三是場景化的消費，這些是推動消費升級的三大關鍵因素。最后，希望2024年各位消費者、各位企業能夠在這場消費促進的活動中取得更大的收獲，祝在座的各位天天睡好覺，可以買個慕思試一下，謝謝！
