建行貴州省分行：“養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點”揭牌
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3月28日，建行貴州省分行全省首家養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點揭牌儀式在建行貴陽朝陽支行營業(yè)室舉行。建行貴州省分行副行長林強出席并為養(yǎng)老金特色網(wǎng)點揭牌，建行貴州省分行相關(guān)部門、建信養(yǎng)老金貴州中心相關(guān)負責人出席活動。活動現(xiàn)場。據(jù)了解，建行貴陽朝陽支行成立于1999年12月，位于貴陽市瑞金北路交匯口，既處老城區(qū)中心地帶，亦是貴州省分行第二辦公區(qū)所在地。近年來，轄內(nèi)客群的老齡化趨勢加劇，網(wǎng)點60歲以上老年客戶的日均到店量超30%。為向老年客群提供更加優(yōu)質(zhì)、暖心的金融服務(wù)，朝陽支行持續(xù)升級網(wǎng)點“硬件+軟件”設(shè)施，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)效。在建行貴陽朝陽支行網(wǎng)點，專門設(shè)有“愛心專座”“輪椅等候區(qū)”“銀發(fā)窗口”，提供全流程陪伴式服務(wù)，旨在縮短老年客戶的業(yè)務(wù)等候和辦理時間。網(wǎng)點還配置了坐式填單柜臺，柜臺及自助設(shè)備旁均設(shè)有“老年客戶關(guān)懷界面”，采用大字體、高對比度、簡潔明了的界面設(shè)計，讓老年人能夠輕松閱讀和使用。除此之外，老花鏡、放大鏡、輪椅、拐杖、應(yīng)急藥箱等“適老化”便民設(shè)施也一應(yīng)俱全，切實滿足老年客群的各方面需求。近年來，建行貴州省分行積極引導(dǎo)“金融活水”精準滴灌養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，持續(xù)做大第二、第三支柱養(yǎng)老金融規(guī)模，縱深推進養(yǎng)老金融各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。聯(lián)合轄內(nèi)分支機構(gòu)和子公司建信養(yǎng)老金貴州中心組建了養(yǎng)老金融領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮分行客戶服務(wù)和子公司專業(yè)專注的優(yōu)勢。同時，針對個人養(yǎng)老金賬戶推出了專屬養(yǎng)老金融產(chǎn)品體系包含養(yǎng)老儲蓄、養(yǎng)老基金、養(yǎng)老保險、養(yǎng)老理財?shù)龋峭瑯I(yè)中養(yǎng)老產(chǎn)品體系最完備的銀行之一。尊老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德，老有所養(yǎng)是中國人民的美好期盼。建行貴州省分行將認真貫徹落實中央精神和總行部署，秉承“金融為民”理念，圍繞未老、備老、養(yǎng)老等客群需求，依托養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點向社會公眾傳遞有廣度、有深度、有溫度的養(yǎng)老金融特色服務(wù)，持續(xù)宣導(dǎo)建設(shè)銀行“尊老、敬老、愛老、尚老”的社會擔當，全力寫好養(yǎng)老金融大文章。(圖/文 建軒)
